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产品类别 |
购机日期 |
整机保修期 |
主要零部件保修期 |
备注 |
燃气热水器 |
2015年2月28日前 |
保修1年 |
合金水箱保修5年 |
2015年3月1日购买的产品,保修期自用户购机日期开始计算,保修期为1年的产品,保修期内免除上门服务费与配件费用;保修期大于1年的,在1年后维修的产品在保修期内免除配件费用,收取上门服务费用50元/次.台(如用户地距离市郊或县城城区20公里以上的需另收取远程费,远程费按用户地距离市郊或县城城区实际公里数*1.5元/公里计算)。
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2015年3月1日后 |
恒温机、冷凝机保修3年; |
合金水箱保修5年;线(遥)控器、随机配送的花洒及进出水软管保修1年。 |
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S级高端智能机保修5年; |
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烟道机、强排机、人工煤气所有产品保修1年; |
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商用及工程集中采购用户保修1年(商用指产品用于商业行为的场所) |
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电热水器 |
2015年2月28日前 |
保修1年 |
内胆保用5年 |
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2015年3月1日后 |
家用整机保修6年,商用及工程集中采购用户保修1年(商用指产品用于商业行为的场所) |
内胆保用8年,线(遥)控器保修1年,低值易损件保修1年(指花洒、软管、镁棒、硅胶或密封胶圈、防电墙),北方硬水条件下发热管保修1年(硬水环境判定:指发热管表面有无结垢物) |
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抽油烟机 |
2010年1月1日前 |
保修1年 |
电机保修5年 |
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2010年1月1日--2015年2月28日前 |
保修1年 |
电机保修6年 |
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2015年3月1日后 |
保修3年,商用及工程用户保修1年(商用指产品用于商业行为的场所) |
电机保修6年,油杯、滤网、照明灯保修1年。 |
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灶具 |
2015年2月28日前 |
所有灶具保修1年 |
无 |
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2015年3月1日后 |
台式灶保修1年 |
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2015年3月1日后 |
嵌入式灶保修3年,人工煤气的保修1年,商用及工程集中采购用户保修1年(商用指产品用于商业行为的场所)。 |
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消毒柜 |
2015年2月28日 |
所有消毒柜保修1年 |
无 |
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2015年3月1日后 |
嵌入式保修3年,其他保修1年,商用及工程集中采购用户保修1年(商用指产品用于商业行为的场所) |
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电烤箱 |
2014年1月1日后 |
保修3年 |
功能转换开关、风扇电机、发热管保修1年 |
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采暖热水炉 |
2010年1月1日——2018年5月31日 |
保修2年 |
热交换器,比例阀、三通阀保修3年,线(遥)控器保修1年。 |
保修期自用户调试、使用日期开始计算 |
2018年6月1日后 |
整机保修2年 |
整机配件保修2年 |
有安装调试记录的保修期自用户调试、使用日期开始计算。无安装调试记录的,能提供有效购买凭证的,以购机日期开始计算;不能提供购机凭证的,保修期则以产品机身条形码上的月份后第6个月起开始计算。工程项目有明确约定保修期,按合同条款执行。 |
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商用锅炉 |
2018年6月1日后 |
整机保修2年 |
系统核心辅材水泵、板式换热器、膨胀罐、电控系统、水箱保修2年,一般辅材管道、阀门等保修一年 |
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热泵热水器(含承压水箱) |
2014年4月30日前 |
保修2年 |
内胆保用3年。 |
保修期自用户调试、使用日期开始计算 |
2014年5月1日后 |
制热量<10kW,保修3年 |
随机配置水箱内胆保用5年。 |
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制热量≥10kW,保修2年 |
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太阳能水箱(指承压水箱) |
2014年4月30日前 |
保修1年 |
随机配置水箱内胆保用3年 |
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2014年5月1日后 |
保修3年 |
随机配置水箱内胆保用5年 |
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太阳能平板集热器 |
2011年1月1日后 |
整机保修3年 |
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